قابل توجه تمامی همکاران گرامی که نیاز به اتصال به سیستم اتوماسیون در منزل یا خارج از سازمان دارند:
* فایل راهنمای تنظیمات جهت استفاده از اتوماسیون مکاتبات
همکاران گرامی در صورت مواجه شدن با مشکلات در رابطه با كار با برنامه:
- جهت یافتن راه حل ،می توانيد به وبلاگ اتوماسیون و یا فیلم آموزشی این سیستم مراجعه نمائيد.
- مساله پيش آمده را از طريق"ارسال پيام" همين سيستم براي " راهبر سيستم" ارسال نمائيد .و لطفاً در اينگونه موارد به هيچ عنوان با شماره تلفن 2600 تماس حاصل نفرمائيد زيرا اين شماره در اختیار همکاران پشتیبانی مدیریت رایانه جهت امور پشتیبانی دستگاههای سازمان می باشد.
- در صورتی که تنظیمات کامپیوتر شما برای استفاده از اتوماسیون اعمال نشده است (مثل عدم مشاهده الگوی نامه، عدم مشاهده سربرگ در الگوی نامه و ...) لطفاً فرم پشتیبانی رایانه و لوازم جانبی را تکمیل نمائید.